En kollega berättade om att han nyligen var i en Brio-butik i Norge för att köpa en present till sin dotter. I butiken satt det inte prislappar på varorna utan de hade istället prisscanners utplacerade på hyllorna, så ville man se priset på en vara så använder man prisscannern. Kanske inte helt optimalt ur ett kundupplevelseperspektiv, men det ger möjlighet till en hel del intressant analys och optimeringsmöjligheter.
Jag vet inte alls hur denna information används men det skulle kunna nyttjas för både prissättning och produktplacering på samma sätt som en e-butik. Om man loggar produktscanningar (istället för produktsökningar eller produktvisningar) och ställer det i relation till antalet köp av samma varor så får man ett ganska intressant underlag både vad gäller exponeringen av varan men också konverteringsgraden. Rätt använd kan den här informationen vara vägledande i både produktplacering (vilken hylla och var på hyllan) och prissättning (höj eller sänk pris beroende på konverteringsgrad).
Om man skulle ta det hela ändå lite längre skulle varje butiksbesökare kunna scanna QR-koder på hyllorna istället för att hämta scanners. Då skulle man kunna göra intressanta analyser om vilka varor som scannas av samma användare (dvs. Association rule learning) eller erbjuda personliga rabatter eller erbjudanden.
